Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di stanley ho, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-Undang Malaysia
stanley ho Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin memohon pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami di privacy@stanleyho.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di stanleyho.co untuk berbincang dengan ejen kami mengenai hal privasi…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kita. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa berada dalam kawalan yang betul, dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memproses akaun dan pembayaran anda. Tiada maklumat berlebihan diminta — hanya apa yang relevan untuk perkhidmatan yang anda gunakan.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan anda dan menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang — kami tidak pernah menyimpan atau mengakses kata laluan dalam teks biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod anda dipadam atau dinyahkenal pasti secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda. Semua rakan kongsi pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data peribadi anda diuruskan di stanley ho. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia, dengan jelas dan tepat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan anda melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.

Anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data transaksi dan maklumat peribadi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod anda dinyahkenal pasti atau dipadam sepenuhnya secara automatik.